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Cueva Taina

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Residenciales

Todos los clientes registrados en la plataforma — planes, estado y administradores

ResidencialPlanEstadoAdmin principalUsuariosPropiedades activas
SISTEMA ACTIVO
Hola
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VISITAS HOY
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PENDIENTES
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Módulos del sistema

Actividad reciente últimas 24 horas

VisitanteTipoDestinoHoraEstado

Visitas por día últimos 7 días

Actividad del sistema

Residentes y propiedades

Administra quién vive en cada torre, depto o unidad

PropiedadOcupantesTitular / contactoEstado

Propiedades que administro

Genera QR y gestiona las visitas de las propiedades que te asignaron

PropiedadOcupantesÚltima visita

Usuarios del sistema

Administradores, administradores de propiedades, guardias y residentes con acceso al panel

UsuarioRolCorreoEstado

Visitantes

Historial completo de códigos QR generados

VisitanteTipoDestinoVigenciaEscaneosEstado

Escaneo en caseta

Apunta la cámara al QR del visitante para validar su acceso. El código es válido durante todo su período de vigencia, sin importar cuántas veces se escanee.

Activa la cámara para escanear
o usa el modo manual

Sin escaneo activo

El resultado de la validación aparecerá aquí

Reportes

Reportes detallados, filtrables y listos para imprimir

Filtros
Al día
Los filtros se aplican automáticamente al cambiarlos
—Reporte de estado
Rango: —
Generado: —
Filtros: Ninguno
IndicadorValorDetalle

Detalle de accesos

VisitanteTipoPropiedadDocumentoVigenciaEscaneosEstado
Analítica visual

Accesos por día

Distribución por torre / sector

Propiedades con más visitas en el rango seleccionado

PropiedadVisitas

Por tipo de visita en el rango seleccionado

TipoVisitas

Resumen

—

Leyenda de estados

—
Documento generado automáticamente por el panel — no requiere firma para su validez interna.

Mantenimiento

Reporta y da seguimiento a averías y tickets de mantenimiento

TítuloCategoríaPropiedadPrioridadEstadoCreado por

Reservas de áreas comunes

Salón de eventos, piscina, cancha, BBQ y demás espacios compartidos

ÁreaPropiedadSolicitado porFechaHorarioEstado

Encuestas y votaciones

Consulta la opinión de la comunidad o formaliza una votación de junta

Avisos

Envía una notificación push de avería o mantenimiento a varios usuarios a la vez

Redactar aviso

Ej. una foto de la avería o un documento de mantenimiento. Máx. 5MB.

Historial reciente

Avisos de Administración

Mantente al tanto de lo que sucede en tu residencial

Cotizaciones

Presupuestos de trabajos de mantenimiento no incluidos en el plan

ConceptoPropiedadMontoEstado

Facturas

Cobros generados a partir de cotizaciones aceptadas

No.ConceptoPropiedadMontoVenceEstado

Configuración del residencial

Esta información se puede editar cuando quieras — se aplica a todo el sistema, incluyendo las credenciales QR.

Identidad del residencial

Este logo aparecerá en el panel y en todos los códigos QR generados para tus visitantes.

Tu plan

Correo de tu residencial

Los correos a tus residentes (avisos, facturas, cotizaciones, invitaciones) ya salen a nombre de tu residencial. Coloca aquí un correo tuyo — no necesitas servidor ni contraseña — para que las respuestas de tus residentes lleguen ahí, y para que ese mismo correo reciba una copia de cada aviso de mantenimiento/avería que se reporte.

A este correo llegarán las respuestas de tus residentes y una copia de cada ticket de mantenimiento/avería y aviso relacionado que se genere.

Correos para notificaciones de mantenimiento/avería

Agrega una o varias direcciones (separadas por coma o una por línea) que deban recibir una copia de cada ticket de mantenimiento/avería que se reporte, además de los administradores del panel.

Sepáralos con coma o con un salto de línea. Se les enviará el mismo correo que reciben los administradores por cada ticket nuevo.

Cambiar o actualizar plan

PayPal

La forma más rápida de pagar — tu plan queda activo de inmediato, sin esperar confirmación de nadie.

Cómo funciona
  1. Elige el plan y el ciclo (mensual o anual) arriba.
  2. Toca el botón de PayPal y confirma con tu cuenta o tarjeta.
  3. Tu plan se activa al instante — sin esperar revisión de nadie.
  4. Te enviamos la factura por correo apenas se confirme el pago.
Métodos aceptados
Saldo PayPal Tarjeta de crédito Tarjeta de débito

No necesitas tener cuenta de PayPal — puedes pagar directo con tu tarjeta como invitado.

Es un pago único por el ciclo que elegiste (mensual o anual) — no se renueva sola. Cuando esté por vencer, vuelve aquí y paga de nuevo para mantener tu plan activo.
El cobro se procesa en dólares (USD) directamente por PayPal — nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Transferencia bancaria

Ideal si prefieres pagar directo desde tu banco. Sube tu comprobante y un administrador confirmará el pago manualmente.

Cómo funciona
  1. Haz tu transferencia por el monto del plan que elegiste arriba.
  2. Toca el botón de abajo y escribe la referencia de tu transferencia (número de confirmación o últimos 4 dígitos).
  3. Sube una foto o captura de pantalla del comprobante.
  4. Un administrador revisa y confirma tu pago — normalmente en menos de 24 horas.
  5. En cuanto se confirme, tu plan se activa al instante y te enviamos la factura por correo.
No pierdes ningún dato ni acceso mientras esperas la confirmación — puedes seguir usando el panel con tu plan actual.

Al confirmar el pago, tu plan se activa o se cambia de inmediato. Puedes hacerlo cuando quieras desde aquí, no importa si estás en prueba o ya tienes un plan pagado. Al cambiar de plan nunca se elimina información que ya tengas registrada — solo se limita lo nuevo que puedas agregar.

Mantenimiento del panel

De vez en cuando conviene despejar notificaciones viejas ya leídas y enlaces de confirmación vencidos de tu residencial, para que el panel se mantenga ágil. No afecta tus visitas, propiedades, facturas ni ningún otro dato — solo información de uso que ya no sirve para nada.

Facturas de plataforma

Pagos por PayPal y transferencia de todos los residenciales

ResidencialPlanMétodoMontoReferencia / FacturaEstado

Planes

Catálogo de planes disponibles para todos los residenciales

PlanPrecio mensualPrecio anualPropiedadesResidentesAdminsGuardias

Módulos adicionales

Funcionalidades extra que un residencial puede contratar aparte de su plan (ej. Almacén y Control de Activos). Cada módulo tiene un solo precio y puedes marcar en qué planes queda disponible para contratar.

MóduloPrecio mensualPrecio anualDisponible enEstado

Módulos adicionales

Funciones extra que puedes activar para tu residencial, aparte de tu plan actual

Elige un módulo

Módulos

Suscripciones activas y solicitudes de pago de todos los residenciales

Solicitudes por transferencia

ResidencialMóduloCicloMontoReferenciaEstado

Suscripciones por residencial

ResidencialMóduloCicloVenceEstado

Almacén y Activos

Inventario de consumibles y control de activos fijos del residencial

Productos

Inventario de consumibles y suministros

CódigoProductoCategoríaDisponibleCosto unit.Estado

Permisos de roles

Activa o desactiva qué módulos ve cada rol en su menú. Los cambios aplican de inmediato.

Orden de la barra inferior (móvil)

Arrastra desde el ícono ⋮⋮ para reordenar (o usa las flechas ▲▼ en el celular). Todo lo que quede arriba de la línea "Cae en Más" se ve directo en la barra inferior del celular; lo de abajo aparece al tocar el botón "Más". Los cambios se aplican al guardar.

Mi perfil

Actualiza tu información personal, tu foto y tu contraseña

Información personal

Se mostrará en tu avatar dentro del panel.

Seguridad

Notificaciones

Recibe avisos cuando lleguen visitas, se autoricen accesos o haya novedades — funciona igual en escritorio y en el celular.

Generar QR de visita

Crea una credencial digital para tu visitante

Tipo de visita

Tu QR aparecerá aquí

Completa el formulario y genera la credencial